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Política de Privacidade

Proteger as informações dos nossos clientes e colaboradores é uma das prioridades.

 

Toda e qualquer informação de menores de 18 anos devem ser solicitadas ao genitor ou responsável legal do menor.

 

O Recanto Alvorada Eco Resort compromete-se a:

 

1. Explicar a finalidade e o modo de processamento de quaisquer dados pessoais solicitados;
2. Utilizar os dados pessoais apenas para a finalidade mencionada na presente política; 3. Solicitar apenas os dados pessoais necessários, tomando as devidas providências para manter os dados atualizados;
4. Conservar os dados pessoais pelo período de tempo necessário ao seu processamento de acordo com a legislação local;
5. Manter os dados pessoais recebidos confidenciais e protegidos, salvo se for exigida a divulgação em consequência de uma ordem jurídica.

 

1. COLETA E TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS.

 

O Recanto Alvorada Eco Resort pode solicitar para as finalidades indicadas na presente política:

 

1. Contatos: nome, nacionalidade, número de telefone, e-mail, endereço, etc.; 2. Data de nascimento;
3. Dados do cartão de crédito;
4. Datas de chegada de partida;

5. Informações sobre os filhos: nome, data de nascimento, idade, e-mail;
6. Interesses e preferências: como por exemplo, a localização preferida do quarto, preferência por tipo de quarto e cama solicitada;
7. Possíveis comentários do cliente durante ou após a estadia.

 

Os dados pessoais podem ser solicitados em diferentes circunstâncias, incluindo (mas não limitado a) o que se segue:

 

1. Participação em programas publicitários (inscrições de newsletters para receber ofertas/promoções, registro em programas de fidelização; colaboração em pesquisa e/ou comentários de clientes, concursos);

2. Atividades do Hotel (por ex. reservas de quartos ou mesas, check-in e check-out; reclamações ou pedidos);

3. Fornecimento de informações sobre operadores turísticas, agências de viagens ou sistemas de reserva on-line;

 

2. FINALIDADES DA SOLICITAÇÃO DE DADOS PESSOAIS.

 

Os dados pessoais são solicitados com as finalidades que se seguem:

 

1. Gerenciamento da reserva e da estadia dos clientes;
2. Personalização dos nossos serviços;
4. Envio de newsletters, promoções e materiais publicitários. Os clientes podem cancelar a sua inscrição ao serviço de newsletter por e-mail.

 

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

O Recanto Alvorada Eco Resort pode compartilhar os dados pessoais do clientes com:

 

1. Os funcionários do Resort, nomeadamente para fornecer os serviços solicitados e/ou para gerir as bases de dados de clientes;
2. As autoridades locais – caso seja exigido pela legislação local ou no âmbito de inspeções internas;
Em caso de transmissão de dados pessoais para terceiros, serão rigorosamente cumpridas as obrigações ao abrigo das leis aplicáveis e serão feitos todos os esforços para garantir que tais terceiros utilizam os dados pessoais da forma adequada, em conformidade com esta Política de Privacidade.

 

4. ADICIONAR, ALTERAR E APAGAR DADOS PESSOAIS

 

Os clientes podem, corrigir, adicionar, atualizar ou apagar os seus dados entranto em contato através do email:marketing@recantoalvorada.com.br. Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível. O Recanto Alvorada Eco Resort pode solicitar uma cópia de um documento de identificação válido para proteger a privacidade do cliente e confirmar a sua identidade, antes de efetuar quaisquer alterações.

 

5. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

 

O Recanto Alvorada Eco Resort implementou as medidas técnicas e organizacionais necessárias, em conformidade com os requisitos legais, com o objetivo de proteger os dados pessoais dos clientes assegurando a confidencialidade de acordo com as regras estabelecidas na presente política.

 

6. REVISÕES

 

A presente política de privacidade pode ser alterada de tempos a tempos, como tal recomendamos a consulta regular. A última atualização da presente política de privacidade data de: 17 de Setembro de 2020.

 

7. POLÍTICA ASSEGURADA PELAS EMPRESAS:

 

O Recanto Alvorada Eco Resort utiliza cookies no seu site que permitem melhorar o seu funcionamento e otimizar a experiência do utilizador.

 

O que são Cookies?

 

Os Cookies são pequenos documentos de texto que são introduzidos no dispositivo do utilizador (computador, celular ou tablet). Os Cookies permitem que o site reconheça o dispositivo do utilizador.

 

Para que servem os cookies e porque é que o Recanto Alvorada Eco Resort os utiliza no seu site?

 

O Recanto Alvorada Eco Resort utiliza cookies para compreender a importância, utilidade, interesse, volume e frequência das visitas ao seu conteúdo online e descobrir a melhor forma de apresentar informações que sejam verdadeiramente relevantes para os utilizadores. Os Cookies ajudam a compreender como um cliente chegou até ao site (procura na Internet, recomendação de outro site, anúncio, etc.) e como o cliente navega pelas páginas do mesmo. Os Cookies também nos permitem saber as preferências de navegação, como por exemplo, o idioma que usa. No entanto, não recolhem informações pessoais de qualquer tipo ou quaisquer outras informações que permitam ao utilizador ser identificado pessoalmente.

 

Os cookies são todos iguais?

 

Não. Há diferentes tipos de cookies que são utilizados consoante o tipo de informação que se deseja analisar e recolher e o tempo que permanecem instalados no dispositivo do utilizador.

 

Que tipo de cookies é que o site do Recanto Alvorada Eco Resort utiliza?

 

Os cookies utilizados pelo nosso site têm diferentes funcionalidades. Por um lado, o site utiliza cookies que analisam de que forma os utilizadores navegam no site e como chegam até nós. Estes cookies permitem-nos estudar os dados analíticos do site e melhorar e navegação e o conteúdo. Além disso, utiliza cookies que registam algumas preferências do utilizador como o idioma da sua preferência ou as credenciais de acesso a áreas reservadas.

 

Quanto tempo é que os cookies ficam instalados no dispositivo do utilizador?

 

Utilizamos cookies com diferentes tempos de duração, que ficam armazenados de forma permanente ou temporária no seu computador, celular ou tablet.
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O utilizador pode bloquear os cookies?

 

Sim. Todos os navegadores permitem que os utilizadores configurem o acesso de cookies ou os bloqueiem. Para mais informações sobre como bloquear cookies, consulte a seção de ajuda do nosso navegador.

 

Recanto Alvorada Eco Resort
CNPJ (Central de Ecoturismo LTDA): 03.647.190/0001-21 CEP: 17.360.000
Rod. SP197 (estrada Brotas – Torrinha) km 12,5

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